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Service des technologies de l'information

Mandat

Le Service des technologies de l'information (STI) est responsable de l’ensemble des activités reliées aux technologies de l’information. Les STI fournit aux usagers les équipements et les logiciels adéquats et offre de la formation, de l’assistance bureautique et de l’information sur les produits.

L'enseignant peut :

  • accéder à plusieurs applications (voir la liste des applications);
  • communiquer avec les STI pour obtenir les services ci-dessous.

Besoins de l'enseignant
Pour obtenir un des services ci-dessous, remplissez une demande de service ou composez le 7979
Événements
 
Demander un compte Wifi
Demander un prêt de matériel informatique
Demander un prêt de matériel audiovisuel
Demander une prestation de soutien audiovisuel
Gestion des comptes 
 
 
Demander un accès à un répertoire
Rapporter un problème d’accès à un répertoire 
Réinitialiser un mot de passe
Gestion des courriels 
 
Demander une adresse courriel
Signaler un problème de courriel (envoi/réception)
Signaler des pourriels
Réseau et télécommunications
 
 
 
 
Demander un accès VPN
Signaler un problème d’accès VPN
Demander un accès Wifi / Eduroam
Signaler un problème d’accès Wifi / Eduroam
Demander l’activation d’une prise réseau
Applications
Logiciels
Licences
 
 
 
 
 
 
 
Demander un accès à des Applications
Signaler un problème d’accès à des Applications
Faire une demande d’achat Applications / Logiciels / Licences
Faire une demande d’amélioration : Applications
Faire une demande d’information Applications / Logiciels / Licences
Faire une demande d’installation Applications / Logiciels / Licences
Faire une demande de développement Application
Signaler un problème d’utilisation Applications / Logiciels / Licences
Audiovisuel
Multimédia
 
 
 
 
 
 
 
Faire une demande de conférence web
Signaler un problème de conférence web
Faire une demande de prêt de matériel audiovisuel
Signaler un problème de matériel audiovisuel
Faire une demande de retouche audio et/ou vidéo
Faire une demande de vidéoconférence
Signaler un problème de vidéoconférence
Bureautique
 
 
 
Faire une demande d’achat PC (ordinateur, souris, etc.)
Faire une demande d’installation d’un ordinateur (nouveau ou existant)
Signaler un problème de bureautique (ordinateur, souris, etc.)
Signaler un problème de virus
Gestion des comptes Demander un nouveau compte informatique 
Imprimante  Demander le changement de cartouche d’encre 
Signaler un problème d'imprimante
Signaler un problème concernant un contact ou Bottin Outlook
Sites web 
 
 
 
Demander un accès à Google Apps 
Signaler un problème d’accès à Google Apps
Demander un accès à Sharepoint 
Signaler un problème d’accès à Sharepoint 
Signaler d'autres problèmes liés à un site web
Tablette Faire une demande d’achat pour une tablette
Demander la configuration d’une tablette
Demander des informations pour une tablette
Signaler un problème avec une tablette
Téléphonie 
 
 
 
 
Demander la réinitialisation du mot de passe de la boîte vocale 
Demander une conférence téléphonique 
Demander la modification de la configuration du poste téléphonique 
Signaler un problème de téléphone 
Faire toute autre demande concernant un téléphone